Transparência

Política de privacidade

Última atualização: 5 de novembro de 2026.

Versão provisória. Dados da empresa (razão social, CNPJ e e-mail) serão incluídos assim que forem confirmados.

Quem somos

A OURCOFFE é uma loja on-line de cafés especiais, com marca própria e revenda de outras marcas, em Dourados/MS, com envio para todo o Brasil. Responsável pelo tratamento: OURCOFFE (razão social e CNPJ a confirmar).

O que acontece quando você visita o site

• O site não tem formulários, cadastro, login de clientes nem pagamento.
• Cookies de medição e publicidade só são usados com a sua permissão. Veja abaixo em "Cookies de medição e publicidade".
• A sacola guarda no seu próprio navegador (armazenamento local) apenas os códigos dos cafés e as quantidades escolhidas. Essa informação não é enviada para nós e você pode apagá-la a qualquer momento em "Limpar sacola" ou limpando os dados do navegador.
• O site é hospedado pela Cloudflare (Cloudflare Pages), que pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, para entregar as páginas e proteger o serviço.

Cookies de medição e publicidade

Podemos usar o Google Analytics, do Google, para entender como o site é usado, e o Pixel da Meta para medir e direcionar nossos anúncios no Facebook e no Instagram. Essas ferramentas só são carregadas se você tocar em "Aceitar" no aviso de cookies. Se recusar, nada é carregado e o site funciona do mesmo jeito.

Com a sua permissão, o Google e a Meta recebem dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e identificadores de cookies, as páginas visitadas e ações como colocar um café na sacola ou tocar nos botões do WhatsApp. O conteúdo das suas conversas no WhatsApp não é enviado por essas ferramentas. Google e Meta têm políticas de privacidade próprias e podem tratar dados fora do Brasil.

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp

Os botões do site abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta. Nada é enviado sem você tocar em enviar. A partir daí, usamos os dados que você nos passar na conversa (como nome, telefone, endereço e CEP) apenas para responder, calcular o frete, combinar o pagamento e entregar o pedido.

O WhatsApp e o Instagram são serviços da Meta, com políticas de privacidade próprias.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir ou excluir essas informações e revogar consentimentos. É só falar com a gente pelo WhatsApp (67) 99946-0157 (abre o WhatsApp em nova aba).

Contato

WhatsApp (67) 99946-0157 · Instagram @ourcoffee.shop (abre o Instagram em nova aba). E-mail: a confirmar.